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Information über die Verarbeitung perzonenbezogener Daten

Wenn Sie sich an die Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG wenden oder diese kontaktieren, verarbeitet diese im erforderlichen Umfang Ihre personenbezogenen Daten. Gemäß Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geben wir Ihnen hierzu folgende Informationen:

  1. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen

Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG
Hohenzollernring 2-10
50672 Köln
Deutschland

Telefon: 0221 – 20232-0
Fax: 0221 – 20232-99
E-Mail: info@koettgen-hoerakustik.de 

  1. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

KHBL Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH
Altenberger-Dom-Straße 200
51467 Bergisch Gladbach
Telefon: 0 22 02 / 93 59 - 620
Telefax: 0 22 02 / 93 59 - 99621
E-Mail: datenschutz@service-handwerk.de

  1. Zweck, Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie Quellen und Weitergabe der Daten

Wir verarbeiten zu einem oder mehreren der im Folgenden genannten Zwecke Ihre personenbezogenen Daten und haben diese aus nachfolgenden Quellen erhalten bzw. geben diese an einen oder mehrere der folgenden Empfänger weiter:

ZweckEmpfänger/QuelleRechtsgrundlage
Absicherung und RegulierungVersicherungArt. 6 Abs. 1 f DSGVO
Bewerbung: BewerbungsmanagementBewerber, PersonalvermittlungsdienstleisterArt. 6 Abs. 1 b DSGVO
Datenträger-/AktenvernichtungDatenträger-/AktenvernichterArt. 6 Abs. 1 f DSGVO
IT-Systeme: Betrieb / Instandhaltung / WartungIT-DienstleisterArt. 6 Abs. 1 f DSGVO
Kundendatenverwaltung: insbesondere Buchhaltung, Adressverwaltung, RechnungsstellungSteuerberater, Behörden, Verwaltungen, verbundene UnternehmenArt. 6 Abs. 1 a, b und c DSGVO
Kundengewinnung /-betreuung: z. B. Werbe-/MarketingaktivitätenCallcenter, Kunden-Helpdesk, Letterservice, Marketingagentur, Promotionteams, Hersteller, Homepage, Medien, Facebook, WhatsAppArt. 6 Abs. 1 a, b, f DSGVO
Mitarbeiterdatenverwaltung: z. B. Lohn- und GehaltsabrechnungLohn- und Gehaltsbüro, Steuerberater, Krankenversicherung, Behörden, Verwaltungen, Bausparkassen, Anbieter von Mitarbeiterangebotsprogrammen, PersonalvermittlungsdienstleisterArt. 6 Abs. 1 b DSGVO
PostversandPostdienstleisterArt. 6 Abs. 1 f DSGVO
Rechtsverfolgung: Durchsetzung rechtlicher AnsprücheRechtsanwalt, InkassobüroArt. 6 Abs. 1 b, f DSGVO
SEPA: Durchführung des SEPA-LastschriftverfahrensKreditinstitutArt. 6 Abs. 1 a DSGVO
Speicherung/Archivierung von Personal- und KundendatenCloud-Dienstleister, Sicherungsspeicherungs- bzw.- ArchivierungsunternehmenArt. 6 Abs. 1 c, f DSGVO
Unternehmensberatung/-optimierungFinanzberater, Unternehmensberater, Wirtschaftsprüfer, SteuerberaterArt. 6 Abs. 1 f DSGVO
Vertragsabwicklung: z. B. Einhaltung von Garantie- und GewährleistungsfristenHersteller, Lieferanten, Subunternehmer, vom Kunden beauftragte Unternehmen, Gutachter, Sozialversicherungsträger, Krankenkassen, behandelnde Ärzte, Abrechnungsdienste, Schufa AuskunftArt. 6 Abs. 1 b DSGVO
ZahlungsabwicklungBankinstitut, ZahlungsdienstleisterArt. 6 Abs. 1 b DSGVO

Bei einer Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO bestehen die berechtigten Interessen insbesondere in

  • der Sicherstellung und Verbesserung von Betriebsabläufen
  • der Abwendung von Vermögenschäden
  • der Bekanntmachung des Leistungsspektrums
  • der Optimierung des Kundenservice
  1. Kategorien personenbezogener Daten

Insbesondere verarbeiten wir Ihre/n Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, (Mobil-) Telefonnummer, Kundennummer, Bankverbindungsdaten, Qualifikations-, Leistungs- und/oder Potentialbeurteilungen, Ausbildungsvertragsnummer, Sozialversicherungsdaten, Audiogrammdaten, Anamnese, Datalogging des Hörgeräts.

  1. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten, nicht mehr erforderlich sind. Die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten von 6 bzw. 10 Jahren ergeben sich aus § 257 HGB und § 147 AO.

Im Bewerbermanagement:

Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen 6 Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen gem. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz.

  1. Betroffenenrechte

Sie können von uns jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Sie können der Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Sollten Sie uns eine Einwilligungserklärung gegeben haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern oder widerrufen. Datenverarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind hiervon nicht betroffen.

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG, Hohenzollernring 2-10, 50672 Köln, Telefon: 0221 – 20232-0, Fax: 0221 – 20232-99, E-Mail: info@koettgen-hoerakustik.de

oder unseren

Datenschutzbeauftragten, KHBL Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH, Telefon: 02202/9359 – 620, Telefax: 02202/9359 – 99621, E-Mail: datenschutz@service-handwerk.de.