Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Wenn Sie sich an die Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG wenden oder diese kontaktieren, verarbeitet diese im erforderlichen Umfang Ihre personenbezogenen Daten. Gemäß Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geben wir Ihnen hierzu folgende Informationen:
1. Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen
Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG
Hohenzollernring 2-10
50672 Köln
Deutschland
Telefon: 0221 – 20232-0
Fax: 0221 – 20232-99
E-Mail: info@koettgen-hoerakustik.de
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
KHBL Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH
Altenberger-Dom-Straße 200
51467 Bergisch Gladbach
Telefon: 0 22 02 / 93 59 - 620
Telefax: 0 22 02 / 93 59 - 99621
E-Mail: datenschutz@service-handwerk.de
3. Zweck, Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie Quellen und Weitergabe der Daten
Wir verarbeiten zu einem oder mehreren der im Folgenden genannten Zwecke Ihre personenbezogenen Daten und haben diese aus nachfolgenden Quellen erhalten bzw. geben diese an einen oder mehrere der folgenden Empfänger weiter:
| Zweck | Empfänger/Quelle | Rechtsgrundlage |
| Absicherung und Regulierung | Versicherung | Art. 6 Abs. 1 f DSGVO |
| Bewerbung: Bewerbungsmanagement | Bewerber, Personalvermittlungsdienstleister | Art. 6 Abs. 1 b DSGVO |
| Datenträger-/Aktenvernichtung | Datenträger-/Aktenvernichter | Art. 6 Abs. 1 f DSGVO |
| Fertigung, Wartung und Reparatur individueller medizinischer Produkte im Auftrag des Arbeitgebers (ArbSchG) | Arbeitgeber, Hörgerätehersteller, Otoplastik-Hersteller, beauftragte Dienstleister | Art. 6 Abs. 1 f DSGVO |
| IT-Systeme: Betrieb / Instandhaltung / Wartung | IT-Dienstleister | Art. 6 Abs. 1 f DSGVO |
| Kundendatenverwaltung: insbesondere Buchhaltung, Adressverwaltung, Rechnungsstellung | Steuerberater, Behörden, Verwaltungen, verbundene Unternehmen | Art. 6 Abs. 1 a, b und c DSGVO |
| Kundengewinnung /-betreuung: z. B. Werbe-/Marketingaktivitäten | Callcenter, Kunden-Helpdesk, Letterservice, Marketingagentur, Promotionteams, Hersteller, Homepage, Medien, Facebook, WhatsApp | Art. 6 Abs. 1 a, b, f DSGVO |
| Mitarbeiterdatenverwaltung: z. B. Lohn- und Gehaltsabrechnung | Lohn- und Gehaltsbüro, Steuerberater, Krankenversicherung, Behörden, Verwaltungen, Bausparkassen, Anbieter von Mitarbeiterangebotsprogrammen, Personalvermittlungsdienstleister | Art. 6 Abs. 1 b DSGVO |
| Postversand | Postdienstleister | Art. 6 Abs. 1 f DSGVO |
| Rechtsverfolgung: Durchsetzung rechtlicher Ansprüche | Rechtsanwalt, Inkassobüro | Art. 6 Abs. 1 b, f DSGVO |
| SEPA: Durchführung des SEPA-Lastschriftverfahrens | Kreditinstitut | Art. 6 Abs. 1 a DSGVO |
| Speicherung/Archivierung von Personal- und Kundendaten | Cloud-Dienstleister, Sicherungsspeicherungs- bzw.- Archivierungsunternehmen | Art. 6 Abs. 1 c, f DSGVO |
| Unternehmensberatung/-optimierung | Finanzberater, Unternehmensberater, Wirtschaftsprüfer, Steuerberater | Art. 6 Abs. 1 f DSGVO |
| Vertragsabwicklung: z. B. Einhaltung von Garantie- und Gewährleistungsfristen | Hersteller, Lieferanten, Subunternehmer, vom Kunden beauftragte Unternehmen, Gutachter, Sozialversicherungsträger, Krankenkassen, behandelnde Ärzte, Abrechnungsdienste, Schufa Auskunft | Art. 6 Abs. 1 b DSGVO |
| Zahlungsabwicklung | Bankinstitut, Zahlungsdienstleister | Art. 6 Abs. 1 b DSGVO |
Bei einer Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO bestehen die berechtigten Interessen insbesondere in
- der Sicherstellung und Verbesserung von Betriebsabläufen
- der Abwendung von Vermögenschäden
- der Bekanntmachung des Leistungsspektrums
- der Optimierung des Kundenservice
- der Erfüllung vertraglicher und/oder rechtlicher Verpflichtungen eines Dritten
4. Kategorien personenbezogener Daten
Insbesondere verarbeiten wir Ihre/n Titel, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, (Mobil-) Telefonnummer, Kundennummer, Bankverbindungsdaten, Qualifikations-, Leistungs- und/oder Potentialbeurteilungen, Ausbildungsvertragsnummer, Sozialversicherungsdaten, Audiogrammdaten, Anamnese, Datalogging des Hörgeräts.
5. Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die vorgenannten Zwecke, insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten, nicht mehr erforderlich sind. Die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten von 6 bzw. 10 Jahren ergeben sich aus § 257 HGB und § 147 AO.
Im Bewerbermanagement:
Wird von uns kein Anstellungsvertrag mit dem Bewerber geschlossen, so werden die Bewerbungsunterlagen 6 Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung automatisch gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen des für die Verarbeitung Verantwortlichen gem. Art. 6 Abs. 1 f DSGVO entgegenstehen. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz.
6. Betroffenenrechte
Sie können von uns jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Sie können der Verarbeitung und Weitergabe Ihrer Daten nach Art. 21 DSGVO widersprechen.
Sollten Sie uns eine Einwilligungserklärung gegeben haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern oder widerrufen. Datenverarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind hiervon nicht betroffen.
Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG, Hohenzollernring 2-10, 50672 Köln, Telefon: 0221 – 20232-0, Fax: 0221 – 20232-99, E-Mail: info@koettgen-hoerakustik.de
oder unseren
Datenschutzbeauftragten, KHBL Service- und Wirtschaftsgesellschaft mbH, Telefon: 02202/9359 – 620, Telefax: 02202/9359 – 99621, E-Mail: datenschutz@service-handwerk.de.
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