Alles aus einer Hand

Das Optimum für unsere Kunden

Wer wieder gut hören will, braucht einen kompetenten Partner mit Erfahrung, Fachwissen und Einfühlungsvermögen – denn nur Technik allein bringt nicht das gewünschte Ergebnis. Erst das Gesamtpaket aus Beratung, Technik, Anpassverfahren, Service und Betreuung bietet Ihnen Chancen auf einen echten Hörerfolg. Eine Erkenntnis, die auf der täglichen Arbeit mit unseren Kunden beruht und uns dazu motiviert, unser Leistungsangebot stetig zu verbessern und zu erweitern. Nachfolgend erfahren Sie alles über unsere Leistungen.

Unsere Leistungen im Überblick | Unser Köttgen-Labor | Unsere Köttgen Reparaturwerkstatt

Unsere Leistungen für Ihren Hörerfolg

Optimale Hörgeräteversorgung
Persönliche Beratung
Professionelle Betreuung
Hörgeräteanpassung für Kinder
Vergleich verschiedener Hörgeräte
Umfangreicher, mehrjähriger Service
Individuelle Gehörschutzlösungen
Moderne, zuverlässige Mess- und Anpassverfahren
Vergleichende Hörsystemanpassung
Digitale Hörsysteme
Hörgeräte zum Nulltarif *
Spezialisten für Kinderversorgung (Pädakustik)
Otoplastiken aus eigenem Labor
Umfassende Nachbetreuung
Audiotherapie und TRITON-Hörtraining
Apparative Tinnitus-Versorgung im Rahmen der TRT (Tinnitus-Retraining-Therapie)
Zubehör für Hörgeschädigte
Gehörschutz und In-Ear-Monitoring
Eigener Hörgeräte-Reparaturservice
Lieferant aller Kassen
Audiometer-Service
Zugelassener Audiometer-Wartungsdienst
Wartung nach Vorschriften der Physikalisch Technischen Bundesanstalt (PTB)
Beratung und Vertrieb von Audiologischer Technik
Installationsservice
Reparatur von Audiometern

* zuzahlungsfrei für Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen bei Vorlage einer ohrenfachärztlichen Verordnung, zuzüglich 10 € Hilfsmittelgebühr pro Gerät, Privatpreis ab 784,94 € pro Gerät

Testen Sie Ihr Hörvermögen

Hörtest

Wie gut ist Ihr Gehör? Finden Sie es heraus! Unser Online-Hörtest ist gratis und unverbindlich. Die Auswertung erhalten Sie per Mail. Dauer: ca. 2 Minuten.

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Präzision aus unserem Haus

Unser Köttgen Hörakustik-Labor

Um Ihnen ein durch und durch hochwertiges Produkt aus einer Hand bieten zu können, vertrauen wir bei der Otoplastik – also dem individuell angefertigten Ohrstück – auf unser hauseigenes otoplastisches Labor. Die langjährige Erfahrung unserer qualifizierten Mitarbeiter gewährleisten Ihnen die notwendige Qualität, Passgenauigkeit und Ästhetik der Ohrpassstücke (Otoplastiken). Dieses Bindeglied zwischen Hörsystem und Trommelfell hat im Wesentlichen die Aufgabe, den modifizierten Schall weiterzuleiten – entsprechend dem Frequenzgang der Hörminderung des Kunden.

Auf den Erfolg der jeweiligen Hörsystemanpassung hat es somit einen entscheidenden Einfluss. Durch die Anwendung modernster Materialien und Herstellungsverfahren ist es uns möglich, Ihnen eine breite Produktpalette zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus realisieren wir Ihre Sonderwünsche in Bezug auf Ausführung und Einsatzzweck sowie Ihre persönlichen Anforderungen.

Unsere eigene Köttgen Hörakustik Reparaturwerkstatt

Hier kümmern sich unsere Experten um die Reparatur und die Neuanfertigung Ihrer Hörgeräte. Diese sind technische Wunderwerke: Hochwertige, komplizierte Technik ist bei keinem anderen elektronischen Gerät auf so engem Raum untergebracht. Damit Sie möglichst lange gut hören, sind regelmäßige Pflege und Wartung für die Lebensdauer der Geräte unerlässlich. Sollte mal eine Reparatur notwendig werden, stehen die Spezialisten in unserer eigenen Hörgeräte-Reparaturwerkstatt zur Verfügung, damit Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

Sollte eine Reparatur einmal mehr Zeit in Anspruch nehmen, stellen wir Ihnen kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung.

Hörgeräte Reparaturservice

Die Räumlichkeiten unserer firmeneigenen Hörgeräte-Reparaturwerkstatt befinden sich in Gebäude unserer Firmenzentrale. Hier werden an den speziell ausgerüsteten Arbeitsplätzen die modernen und hochempfindlichen Hörgeräte und Zubehörartikel, wie Infrarot- und Funkanlagen sowie Monitoringsysteme, repariert. Um die Leistungsfähigkeit und die Qualität der reparierten Hörgeräte und anderer Artikel zu prüfen, stehen Messsysteme und Computer zur Verfügung. Mit speziellen Programmiereinheiten werden die Hörgeräte wieder in die individuelle Einstellung programmiert – so wie diese gemeinsam mit unseren Akustikern erarbeitet wurde. Wir warten und reparieren alle gängigen Hörgeräte wie Hinter-dem-Ohr und Im-Ohr-Geräte.

Neuanfertigung

Individuelle Im-Ohr-Hörgeräte werden ebenfalls in unserer Werkstatt angefertigt. Die Technik der Hörgeräte (Verstärker im Digitalchip, Mikrofon, Hörer) wird hierbei in die individuell gefertigte Otoplastik (Hohlschale) aus unserem Labor eingebaut. Dieses Produkt, welches so einzigartig wie ein Fingerabdruck ist, wird in allen relevanten Größen gefertigt.

Partner für Ärzte

Köttgen Audiometerwartung und -Service

Wir bieten als Serviceleistung die Wartung und Reparatur von Audiometern und anderen audiologischen Praxismessgeräten an. Als erster Firma in Deutschland wurde uns 1989 die Genehmigung zur Wartung von Audiometern gemäß § 73 der Eichordnung vom 12.08.1988 erteilt. Seit 1998 wird die messtechnische Kontrolle nach der Medizinprodukte Betreiberverordnung (MPBetreibV) vom 29.06.1998 durchgeführt.

Der Betreiber von Audiometern ist laut MPBetreibV gesetzlich zu einer jährlichen Kontrolle verpflichtet.

Kontaktieren Sie uns

Das sagen unsere
zufriedenen Kunden

Lieselotte H. | Köln

Mir wurde sehr gut und sehr schnell geholfen, als ich eines meiner Hörgeräte verloren habe.

Anonym | Eschweiler

Ich bin mit Ihrem Mitarbeiter wirklich sehr zufrieden! Gute Erklärungen und Bedienung.

G.H. | Leverkusen

Service sehr gut, aber am besten hier in Küppersteg. Mit den Hörgerät auch super zufrieden. Ich kann Köttgen sehr empfehlen. Ich selber bin in Küppersteg begeistert. Super freundliches Team.

Weißenberg | Kerpen

Ich fühle mich bei Herrn Roland sehr gut aufgehoben. Die fachlich gute, freundliche und vor allem zeiinehmende Beratung hat mich positiv überrascht. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Roland nur weiterempfehlen.

Till E. | Köln

Sehr kompetent und freundlich; hohe Sachkunde; objektive Beratung.

Ingrid M. | Köln

Sehr angenehme und zuvorkommende Behandlung.

Malchas C. | Leverkusen

Sehr professionelles und sehr nettes Fachpersonal. Vielen Dank an Frau S.

Joachim D. | Köln

Ausführliche und tiefgehende Erklärung von Technik, Möglichkeiten unterschiedlicher Geräte und deren Handhabung.

Hannelore B. | Köln

Ich bin mit der Produktberatung sehr zufrieden.

Anette E. | Köln

Ich war sehr zufrieden hinsichtlich aller Punkte. Sehr freundlicher Service und kompetente, zugewandte Kommunikation.