Optimaler Service für gutes Hören.

Der bestmögliche Hörerfolg braucht mehr als das bestmögliche Hörgerät. Ihren Bedürfnissen begegnen wir mit einem individuellen Gesamtpaket aus Beratung, Technik, Anpassverfahren, Service und Betreuung. Dazu zählen:

  • Optimale Hörgeräteversorgung
  • Persönliche Beratung
  • Professionelle Betreuung
  • Hörgeräteanpassung für Kinder
  • Vergleich verschiedener Hörgeräte
  • Umfangreicher, mehrjähriger Service
  • Individuelle Gehörschutzlösungen

Unser Köttgen-Labor.

Koettgen_20100225_292Unser hauseigenes Labor und die langjährige Erfahrung unserer qualifizierten Mitarbeiter gewährleisten Ihnen die notwendige Qualität, Passgenauigkeit und Ästhetik der Ohrpassstücke (Otoplastiken).

Das individuell angefertigte Ohrstück, auch Otoplastik genannt, ist das Bindeglied zwischen Hörsystem und Trommelfell. Die wesentliche Aufgabe ist die Weiterleitung des modifizierten Schalls, entsprechend dem Frequenzgang der Hörminderung des Kunden zum Trommelfell. Für den Erfolg der Hörsystemanpassung hat es somit entscheidenden Einfluss. 

Durch die Anwendung modernster Materialien und Herstellungsverfahren ist es uns möglich, Ihnen eine breite Produktpalette zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus realisieren wir Ihre Sonderwünsche in Bezug auf Ausführung und Einsatzzweck sowie Ihre persönlichen Anforderungen. 

Eigene Reparaturwerkstatt.

Koettgen_20100225_253Hier kümmern sich unsere Experten um die Reparatur und die Neuanfertigung Ihrer Hörgeräte.

Hörgeräte sind technische Wunderwerke. Hochwertige, komplizierte Technik ist bei keinem anderen elektronischen Gerät auf so engem Raum untergebracht. Regelmäßige Pflege und Wartung sind für eine lange Lebensdauer unerlässlich. Sollte mal eine Reparatur notwendig werden, stehen Spezialisten in unserer eigenen Hörgeräte-Reparaturwerkstatt zur Verfügung, damit Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind. Sollte eine Reparatur einmal mehr Zeit in Anspruch nehmen, stellen wir Ihnen kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung.

Reparaturservice

Die firmeneigene Hörgeräte-Reparaturwerkstatt befindet sich in den Räumlichkeiten unserer Firmenzentrale. Hier werden an den speziell ausgerüsteten Arbeitsplätzen die modernen und hochempfindlichen Hörgeräte und Zubehörartikel, wie Infrarot- und Funkanlagen sowie Monitoringsysteme, repariert. Um die Leistungsfähigkeit und die Qualität der reparierten Hörgeräte und anderer Artikel zu prüfen, stehen Messsysteme und Computer zur Verfügung. Mit speziellen Programmiereinheiten werden die Hörgeräte wieder in die individuelle Einstellung programmiert – so wie diese gemeinsam mit unseren Akustikern erarbeitet wurde.

Wir warten und reparieren alle gängigen Hörgeräte wie Hinter-dem-Ohr- und Im-Ohr-Geräte.

Neuanfertigung

Individuelle Im-Ohr-Hörgeräte werden ebenfalls in unserer Werkstatt angefertigt. Die Technik der Hörgeräte (Verstärker im Digitalchip, Mikrofon, Hörer) wird hierbei in die individuell gefertigte Otoplastik (Hohlschale) aus unserem Labor eingebaut. Dieses Produkt, welches so einzigartig wie ein Fingerabdruck ist, wird in allen relevanten Größen gefertigt.

Audiometerwartung und -service.

Wir bieten als Serviceleistung die Wartung und Reparatur von Audiometern und anderen audiologischen Praxismessgeräten an. 

1989 wurde uns als erste Firma in Deutschland die Genehmigung zur Wartung von Audiometern gemäß § 73 der Eichordnung vom 12.08.1988 erteilt. Seit 1998 wird die messtechnische Kontrolle nach der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV) vom 29.06.1998 durchgeführt. 

Der Betreiber von Audiometern ist laut MPBetreibV gesetzlich zu einer jährlichen Kontrolle verpflichtet.