Die Kundenzufriedenheit wird durch eine regelmäßige anonyme Befragung überwacht. Hierzu werden die Kunden ca. 6 Monate nach Abschluss der Hörsystem-Versorgung zu den Themenbereichen allgemeine Zufriedenheit, Qualität der Hörgeräte und dem Service befragt. Über 80% der Kunden bewerten die allgemeine Zufriedenheit mit Ihrem Hörsystem mit sehr gut oder gut.
Weiterlesen „Kundenzufriedenheit 2016 erneut auf hohem Niveau bestätigt“
