Christa und Werner Köttgen

Katrin und Dirk Köttgen

Über uns

Im August 1951 gründete Karl Köttgen mit seiner Frau Lina in Köln, am Hohenzollernring 12, ein Institut für Hörmittelberatung. Diesem jungen Berufsstand widmeten sie sich so engagiert, dass sie ihn durch viele Aktivitäten wesentlich mitgeprägt haben. Hierzu zählen die Gründung des Deutschen Hörmittelring e.V. 1952, dessen Vorsitzender Karl Köttgen war. Das erste Abkommen über die Zusammenarbeit zwischen HNO-Ärzten und Hörgeräte-Akustikern unterschrieb Karl Köttgen 1960 in Marburg. Als Vorstandsmitglied der Union der Hörgeräteakustiker sowie der Bundesinnung der Hörgeräteakustiker und als fachlicher Leiter der ersten Meisterprüfung im Hörakustiker-Handwerk in Köln 1969 setzte er Maßstäbe für die zukünftigen Anforderungen und Leistungen in der Hörgeräte-Akustik. Zurück zur Firma Köttgen: 1959 wurden in Aachen, 1960 in Bonn und 1961 in Hagen die ersten Filialen gegründet. Heute sorgen wir mit unserem dichten Netz von über 54 Filialen für eine nahe und persönliche Betreuung unserer Kunden. 1976 wurde das Stammhaus in Köln in wesentlich größere Räumlichkeiten am Hohenzollernring 2-10 verlegt, in denen sich auch die firmeneigene Werkstatt und das Otoplastik-Labor befinden. 1985 bezog die Verwaltung im gleichen Haus zusätzliche großzügige Büroräume.

Seit dem Tode von Karl Köttgen 1972, werden die Geschicke der Firma von Werner und Christa Köttgen geleitet. Lina Köttgen blieb, bis sie 1993 verstarb, in der Geschäftsleitung aktiv. Sie sind neben ihren engagierten Tätigkeiten im Betrieb in verschiedenen Ehrenämtern des Berufsstandes eingebunden. Werner Köttgen war langjähriger Delegierter der Bundesinnung und dort lange Jahre Mitglied des Vorstandes. Von 2000 bis Mai 2007 war er Geschäftsführer der Fördergemeinschaft Gutes Hören. Er ist EUHA-Vorstandsmitglied seit 1972, vereidigter Sachverständiger und Leiter der Geschäftstelle der Forschungsgemeinschaft Deutscher Hörgeräteakustiker. Christa Köttgen ist Vorsitzende der Meisterprüfungskommission Mainz. Diese Aufgaben zwingen sie dazu, immer auf dem neuesten Stand der beruflichen und technologischen Entwicklung zu sein, was wiederum unserem Betrieb und nicht zuletzt unseren Kunden zugute kommt. Ihre beiden Kinder Dirk und Katrin sind auch schon seit über 10 Jahren in der Firma Köttgen und haben als Hörgeräteakustikermeister Aufgaben innerhalb der Geschäftsleitung übernommen.

Personelle Aus- und Fortbildung garantieren ein umfangreiches Wissen, das für die wirkungsvolle Beratung und langjährige Nachbetreuung wesentlich ist. Ohne diese positive Einstellung wäre die Entwicklung des Hauses Köttgen Hörakustik nicht möglich gewesen. Viele unserer Mitarbeiter sind schon seit Jahrzehnten dabei, viele wurden bei uns ausgebildet und haben ihren Weg als Hörgeräte-Akustiker-Meister gemacht.

Da man der Verantwortung gegenüber dem Kunden nur gerecht werden kann, wenn man die richtige Einstellung zu den Anforderungen an die Qualität hat, haben wir bei Köttgen Hörakustik unser Qualitätssicherungsverfahren zertifizieren lassen. Unser dazu eingeführtes Qualitätsmanagement-System wurde von der DEKRA für das gesamte Unternehmen überprüft und bestätigt. Köttgen Hörakustik wurde im Oktober 1998 nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN 46001, heute EN ISO 13485, zertifiziert. Die hohen Qualitätsstandards für Produkte und Dienstleistungen, der jeweils aktuellen Revision der Normen, werden jährlich freiwillig von dieser unabhängigen Stelle kontrolliert. Mit diesem Zertifikat zeigen wir, dass unsere Firma auf nationaler und internationaler Ebene qualitätsfähig ist.