Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Köttgen Hörakustik Köln für Bestellungen im Online-Shop
Shopbetreiber:
Köttgen Hörakustik GmbH & Co. KG
Hohenzollernring 2-10
50672 Köln
Tel.: 0221-202320
Fax: 0221-20232-99
§1 Vorbemerkungen
(1) Köttgen Hörakustik verkauft Ihre Produkte im Fernabsatz ausschließlich auf Grundlage des Deutschen Rechts und zu den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Die Bedingungen gelten auch für hiermit in Zusammenhang stehende Auskünfte und Beratungen.
(3) Entgegenstehende AGB des Käufers gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn Köttgen Hörakustik Ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
Die Bestellung ist ein bindendes Angebot des Kunden. Wünscht der Kunde eine Auftragsbestätigung, muss im Bestellformular die E-Mail-Adresse des Kunden angegeben werden. Dann wird der Kunde von Köttgen Hörakustik unverzüglich durch eine automatisch versendete E-Mail über den Zugang der Bestellung unterrichtet. Köttgen Hörakustik behält sich vor, das Angebot innerhalb von 2 Wochen nach Zugang der Bestellung durch Zusendung einer schriftlichen oder elektronischen Auftragsbestätigung endgültig anzunehmen oder abzulehnen.
§ 3 Termine und Fristen
(1) Vereinbarte Fristen und Termine verschieben sich bei einem von Köttgen Hörakustik nicht zu vertretenden, vorübergehenden und unvorhersehbaren Leistungshindernis (insbesondere Streik, behördliche Anordnungen etc.) um die Dauer des Leistungshindernisses, mindestens aber 10 Werktage.
(2) Wenn Köttgen Hörakustik seine fällige Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbringt, so kann der Kunde, wenn er Köttgen Hörakustik erfolglos eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung bestimmt hat, vom Vertrag zurücktreten, wenn nicht eine Fristsetzung nach dem Gesetz entbehrlich ist.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Rechnungen von Köttgen Hörakustik sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
(2) Köttgen Hörakustik liefert bis zu einem Rechnungsbetrag von € 250,-- auf Rechnung; ab einem Rechnungsbetrag von € 250,-- sind vom Kunden 75% der Rechnungssumme als Anzahlung zu leisten.
(3) Köttgen Hörakustik ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes des § 288 BGB in Rechnung zu stellen. Weitergehende Ansprüche wegen Zahlungsverzuges behält sich Köttgen Hörakustik vor.
(4) Der Kunde hat alle Kosten zu ersetzen, die durch Nichteinlösung eines Schecks oder eine nicht eingelöste oder zurückgereichte Lastschrift entstehen, es sei denn, dass der Kunde und seine Erfüllungsgehilfen bzw. Verrichtungsgehilfen nachweislich die gebotene Sorgfalt beachtet haben oder der Schaden auch bei Beachtung dieser Sorgfalt entstanden wäre.
(5) Gegen Ansprüche von Köttgen Hörakustik kann der Kunde nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder von Köttgen Hörakustik anerkannten Ansprüchen aufrechnen. Dem Kunden steht ein Zurückbehaltungsrecht nur wegen Gegenansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis zu.
§ 5 Versand
Sofern nichts anderes vereinbart, bestimmt Köttgen Hörakustik den Transportweg und die Transportmittel. Die Kosten für Transport und Verpackung sind grundsätzlich durch den Kunden zu tragen; die Kosten für den Versand zwischen Köttgen Hörakustik und dem Kunden werden durch die erhobene Versandkostenpauschale abgedeckt und nicht gesondert in Rechnung gestellt. Die Versandkostenpauschale beträgt € 3,50. Bei einer Bestellung von 6 Päckchen Batterien oder mehr entfallen die Versandkosten.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln.
§ 7 Haftung
(1) Köttgen Hörakustik haftet für sonstige Sach- und Vermögensschäden nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schadenersatz statt der Leistung bei nicht grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung wird ausgeschlossen. Dieser Ausschluss gilt nicht für Schadenersatzansprüche auf Grund der Verletzung einer von Köttgen Hörakustik übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Sache. Er gilt ebenfalls nicht für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. In diesem Fall ist die Ersatzpflicht auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(2) Im übrigen ist die Haftung von Köttgen Hörakustik ausgeschlossen. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Regelungen (z. B. Produkthaftungsgesetz, Telemediengesetz) bleibt unberührt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
(1) Köttgen Hörakustik behält sich das Eigentum an dem Produkt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Vorbehaltssache liegt kein Rücktritt vom Vertrag.
(2) Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter ist Köttgen Hörakustik vom Kunden unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.
§ 9 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
Köttgen Hörakustik GmbH und Co. KG
Hohenzollernring 2-10
50672 Köln
Telefon: 0221-20232-0
Telefax. 0221-20232-99
E-Mail: info@koettgen-hoerakustik.de
Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kann der Käufer die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigungen an der Ware), so kann Köttgen Hörakustik hierfür Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Kein Rücktrittsrecht wird aus hygienischen Gründen für Gehörschutz gewährt, sofern die Schutzverpackung bzw. Schutzfolie entfernt wurde. Die Wertersatzpflicht kann der Käufer vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,-- € nicht übersteigt. Die Ware muss als versichertes Paket an Köttgen Hörakustik zurückgesendet werden. Der Einlieferbeleg soll aufbewahrt werden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Kunde innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn Köttgen Hörakustik mit der Ausführung der Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 10 Schlußbestimmungen
Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen MwSt. Gerichtsstand ist Köln, sofern der Kunde Kaufmann ist.